Der Karlsruher Verkehrsverbund (KVV) steht seinen Kundinnen und Kunden ab sofort an einem zusätzlichen Standort in Karlsruhe für sämtliche Fragen rund um Ticketangebote, Abonnements und Fahrplanauskünfte zur Verfügung. Denn am Dienstag, 25. Mai, eröffnete im Erdgeschoss des Neubaus der Karlsruher Verkehrsgesellschaften in der Durlacher Allee 71 ein großes neues KVV-Kundenzentrum.
Während des Probebetriebs hat das Kundenzentrum jeweils montags bis freitags von 9 Uhr bis 15 Uhr geöffnet. In den kommenden Monaten ist geplant, das Angebot zeitlich auszuweiten.
Das neue Kundenzentrum ergänzt das bereits bestehende Angebot der Kundenzentren in der Fächerstadt. Zentrale Anlaufstelle ist bisher vor allem das Kundenzentrum im Weinbrennerhaus am Marktplatz (neben der Stadtkirche). Am Karlsruher Hauptbahnhof gibt es ein weiteres Kundenzentrum. Dieses bleibt aufgrund der Corona-Pandemie jedoch vorerst geschlossen, da die aktuell geltende Corona-Verordnung einen Betrieb aufgrund der gegebenen Raumsituation
derzeit ausschließt.